1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Ravelzuno d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 48219376052. Za sva pitanja o obradi podataka dostupni smo na [email protected].
2. Pravni okvir
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
3. Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje unesete u kontaktni obrazac: ime i prezime, naziv projekta ili tvrtke, adresu e-pošte, broj telefona te sadržaj poruke.
- Tehničke podatke o posjetu stranici: IP adresu, vrstu uređaja i preglednika te podatke o kretanju stranicom, ako ste prihvatili kolačiće za analitiku.
- Podatke razmijenjene tijekom suradnje: poslovne kontakte i dokumentaciju potrebnu za izvršenje usluge.
4. Svrhe i pravna osnova obrade
- Odgovor na upit — na temelju vašeg zahtjeva i poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a).
- Izvršenje ugovora — kada postanete naš klijent, radi pružanja dogovorenih usluga.
- Analitika i poboljšanje stranice — na temelju vaše privole za kolačiće (članak 6. stavak 1. točka a).
- Ispunjenje zakonskih obveza — primjerice računovodstvenih i poreznih propisa.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i do dvije godine nakon posljednjeg kontakta, osim ako nastane poslovni odnos koji zahtijeva dulje čuvanje. Dokumentaciju vezanu uz ugovore čuvamo u rokovima propisanim računovodstvenim i poreznim zakonodavstvom.
6. Primatelji podataka
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Dijelimo ih samo s pružateljima tehničkih usluga koji nam pomažu u radu (primjerice poslužitelji e-pošte i alati za analitiku), i to na temelju ugovora o obradi te uz odgovarajuće zaštitne mjere.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
- ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnove;
- ograničenje obrade i prigovor na obradu;
- prenosivost podataka;
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjev možete poslati na [email protected]. Odgovaramo u rokovima propisanim GDPR-om.
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
9. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u radu ili propisima. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednje izmjene.